Dobitnici nagrada

 

Zdravlje Actavis

Predstavljamo vam drugog po redu Najboljeg poslodavca u Srbiji, u kategoriji velikih preduzeća - Zdravlje Actavis. Za nagradu koju su dobili ova kompanija ističe da im je ona zapravo potvrda da vrednosti i organizaciona kultura kompanije nisu samo posteri na zidovima već jedan realan i pravičan profesonalni ambijent u kome su zaposleni svesni svoje uloge i odgovornosti, snažno motivisani da pruže maksimum za uspeh zajedničkog tima, na koji su ponosni.  

Menadžment kompanije ističe da su se njihova očekivanja u najvećoj meri poklopila sa rezultatima ovog istraživanja jer su u skladu sa rezultatima i pozitivnim trendom koji beleže na korporativnim anketama o zadovoljstvu zaposlenih.

„Jedan od ključnih generatora uspeha i zadovoljstva naših zaposlenih jeste posvećenost komunikaciji svih relevantnih informacija, u koje svakako spadaju i rezultati Infostudovog istraživanja, te smo vesti o nagradi podelili kroz kanale internih komunikacija kako na lokalnom tako i na globalnom nivou (Interne Teleks vesti kompanije Zdravlje Actavis i SerbianWorld – korporativni bilten Actavis Grupe.)“, poručuje kompania Zdravlje Activis.

Najbolji poslodavac brine o svojim  zaposlenima. Jedan od načina svakako jesu dostupne beneficije. U kompaniji Zdravlje Activis zaposlenima je zagarantovan vrhunski stepen bezbednosti i zdravlja na radu u skladu sa standardima OHSAS 18001, savremen, međunarodno priznati sistem evaluacije pozicija, ličnih kompetencija i performansi kao osnova za stalno unapređenje rezultata, ličnog i profesionalnog razvoja, uz sistem beneficija koji pruža dodatan podstrek i motivaciju.

Čelnici ove kompanije još ističu kako je od izuzetnog značaja pratiti zadovoljstvo zaposlenih, kao faktor uspeha firme. Značaj kontinualnog praćenja i unapređenja zadovoljstva zaposlenih jedan je od prioriteta u poslovanju Kompanije, rame uz rame sa ključnim ciljevima i strategijom poslovanja Kompanije. To je upravo razlog zbog koga se Zdravlje Activis odlučilo da i ove godine učestvuje u istraživanju, kao objektivnoj evaluaciji rezultata kompanijskih nastojanja.

 

Kompanija DHL International Beograd d.o.o. – DHL Express

Kompanija DHL International Beograd d.o.o. – DHL Express, dobitnik prve nagrade za Najboljeg poslodavca u Srbiji,  kategoriji srednjih preduzeća je ujedno i dobitnih nagrade za Najbolju organizacije rada, Najbolje razvojne mogućnosti i Najbolje međuljudske odnose, kao i nagrada za najboljeg poslodavca u regiji u kategoriji srednjih preduzeća. Za kompaniju ove nagrade predstavljaju vredna priznanja koja suo dobili od svih zaposlenih.

Putem ovih nagrada, zaposleni su još jednom pokazali da jedan od tri stubova na kojima počiva strategija naše korporacije, a to je da DHL bude Poželjni poslodavac, jeste realnost u Srbiji. Zaposleni su kompaniji pokazali da brine o njima, da vodi računa o radnim uslovima, da prepoznaje svakog pojedinca i njegove razvojne mogućnosti. Takođe, pokazali su da se zaista neguju dobri međuljudski odnosi i timski rad, putem kojih svakodnevno pospešuju kulturu komunikacije u kompaniji.

Ostvareni rezultati su se u potpunosti poklopili sa viđenjem kompanije, ali i sa rezultatima istraživanja koje radimo svake godine u okviru korporacije. Zaposleni zaista svoje poslovno okruženje doživljavaju kao jedinstveni ambijent, ali u stalnoj želji da ga još više unaprede, u okviru svakog odeljenja postoje akcioni timovi koji brinu da se sve što je identifikovano kao prostor za unapređenje zaista i sprovede u delo. Zadovoljstvo zaposlenih proističe iz kontinuiranih napora da se stvari menjaju a ne da se održava „status quo“, ma koliko ti rezultati u određenom trenutku dobro izgledali. 

„Vest o nagradi, podelili smo na sastanku kome su prisustvovali svi zaposleni, a koji smo organizovali upravo ovim povodom. Zaposleni su sa ponosom prihvatili vest o osvojenim priznanjima. Ono što jeste posebna vrednost ove nagrade je upravo da kroz mogućnost poređenja sa kompanijama u okruženju potvrdimo našu poziciju koju već duži vremenski period zauzimamo u okviru DHL-a na globlnom i regionalnom nivou. Za zaposlene, to je potvrda da, ne samo u okviru naše korporacije, već i u odnosu na druge korporacije koje imaju slične ili iste želje, DHL u Srbiji zaista svojim zaposlenima omogućava da se ostvaruju kroz pobede koje ostvarujemo na našem tržištu i kao lider u oblasti transporta i logistike, ali i kao poslodavac koji kreira atmosferu uvažavanja, poštovanja i razvoja svakog pojedinca“ističu u kompaniji.

Zaposleni ove kompanije su deo velike porodice koju odlikuje mladost i veliki entuzijazam, kao i želja za ostvarenjem uspeha i dobrih timskih rezultata. Svaki pojedinac redovno pokazuje napredak u razvoju ličnih veština, koje mu pomažu da se lakše suoči sa svakodnevnim poslovnim izazovima, i ostvari dobre lične i kompanijske rezultate.

„Naše zaposlene odlikuju stavovi da su uvek spremni da rade i reaguju brzo, da sa velikom predanošću rade svoj posao, da u kontaktu sa klijentima pružaju visok kvalitet usluge. Naši zaposleni uvek rade sa lakoćom i stavom „Ja to mogu“. Ali kako se sve to postiže?

U poslednjih šest meseci, DHL Express već treći put dobija potvrdu svoje posvećenosti da je ‘Poželjni poslodavac’ na globalnom nivou. Kompanija je dobila priznanje za edukativni program Certified International Specialists (CIS) koje dodeljuju eksterni stručnjaci iz domena HR-a. Ideja ovog programa jeste da svih 100.000 zaposlenih DHL Express-a prođu kroz sveobuhvatnu i jedinstvenu edukaciju koja ima za cilj da ih osposobi da klijentima pruže ne samo dobru, već fantastičnu uslugu koja uključuje profesionalna znanja, veštine i stavove svakog zaposlenog u okviru globalne mreže. Ova nagrada je dodeljena 22. januara u Birmingemu, Velika Britanija, a posebno je istaknut značaj programa ‘Certified International Manager’, modul koji je namenjen menadžerima za dvadeset prvi vek.

Zaposleni kompanije su zaslužni za dobre rezultate i ostvarene uspehe, a već uveliko poznata činjenica jeste da zadovoljni zaposleni generišu i zadovoljne klijente zbog kojih kompanija i postoji. Zato je u svakom trenutku važno da postoje validni pokazatelji zadovoljstva zaposlenih, kao i da se svakodnevno radi na tome da se motivišu i inspiriš zaposlenu za postizanje što boljih rezultata.

 

Masterplast - Group international

U potrazi za najboljim poslodavcem u Srbiji, kompanija Masterplast je zauzela drugo mesto u kategoriji srednjih preduzeća. U kompaniji ističu:“Nagrada nam znači, to je nešto na šta možemo biti ponosni, kao i svi naši radnici. Ne dobija svako ovakvu nagradu i to znači da su naši radnici zadovoljni“.

Dobitak nagrade nije bio iznenađeđenje ni za menadžment koji su imali uvida u stepen zadovoljstva njihovih zaposlenih. Kakožu, kako su i sami istog mišljenja i da im je svakako bila čast što su završili na tako visokom mestu među drugim pretendentima za nagradu. Sa zaposlenima su vest o dobijenoj nagradi podelili odmah nakon proglašenja, usmeno (a naknadno i pismeno).

Prednost koju zaposleni ove kompanije imaju je to što zaposleni mogu da rade u kompaniji u kojoj mogu biti zadovoljni, jer smo svi sveni da je trenutno jako teško naći, ne samo preduzeće gde radnik može biti zadovoljan, nego i radno mesto, ističu u kompaniji.

Svako preduzeće živi od rada, odnosno kvaliteta rada. Jedan od najvažnijih faktora je zadovoljstvo radnika. Ako je radnik zadovoljan na svom radnom mestu, onda će sa više elana i dinamikom obavljati svoj posao i kao rezultat toga će i sam rezultat rada biti kvalitetniji. Što je rad, odnosno rezultat rada, kvalitetniji i preduzeće će imati bolji imidž na tržištu i bolji nastup. Shodno tome više poverenja sa strane kupaca. A to je najvažnije.

 

Microsoft Development Centar Serbia

Treći po redu najbolji Poslodavac u Srbiji, u kategoriji srednjih preduzeća, je Microsoft Development Centar Serbia, u Razvojnom centru ove kompanije se čuje reč zaposlenog, pa je ova nagrada pomogla menadžmentu kompanije da čuju šta zaposleni misle o svom radnom okruženju, šta zameraju, šta smatraju dobrim. Nagrada ukazuje da je ova kompanja na dobrom putu, ali da i dalje treba da rade na poboljšanju. Takođe, ističu da su nagradu „očekivali“ tj. smatraju da su se njihova očekivanja o zadovoljstvu zaposlenih prilično poklopili i sa viđenjem samih zaposlenih.

Vest o dobijenoj nagradi su sa svojim zaposlenima podelili kroz usmeni razgovor sa njima, na sastanku kome prisustvuju svi zaposleni, kao i putem mail-a.

Kao najbolji poslodavac mogu da se pohvale i benefiijama koje imaju za svoje zaposlene od kojih su samo neke fleksibilno radno vreme, plitka hijerarhija i činjenica da se svačija reč zaista čuje, radno okruženje najvišeg standarda (radni prostor, vrhunska oprema za rad, prostor za opuštanje, kao i obezbeđeno voće, sokovi, kafa, čajevi i različite vrste žitarica za lagani obrok)...

Praćenje zadovoljstva zaposlenih čini jako bitan faktor u uspehu firme, on je od suštinskog značaja, ističu čelnici kompanije i navode da je upravo to razlog zašto i učestvuju u ovom istraživanju.

 

IKEA

Drugo mesto u istraživanju Najbolji poslodavac, iz kategorije malih preduzeća iz privatnog sektora pripalo je kompaniji IKEA iz koje ističu kako svaka nagrada mnogo znači i kod njih to predstavlja još veću vrednost, jer smo u Srbiji na samom početku. Svi zaposleni zajedno vredno rade na razvoju kompanije i, sudeći prema rezultatima, dobro se osećaju u tom procesu u kompaniji IKEA. Infostudovim istraživanjem kompanija je dobila priznanje od svojih kolega i to znači da smo na dobrom putu.

IKEA i u drugim državama učestvu u sličnim istraživanjima o zadovoljstvu zaposlenih i „drago nam je da rezultati odražavaju visok stepen zadovoljstva zaposlenih. Ova nagrada nam je posebno draga jer pokazuje da smo za relativno kratko vreme poslovanja u jednoj zemlji uspeli da izgradimo jaku organizacionu kulturu, dobre međusobne odnose, odnose zajedništva i vidljivo zadovoljstvo radom u IKEA. Ako to sve uspemo da prenesemo i na rad budućih robnih kuća ovde u Srbiji,  ništa bolje nismo mogli da uradimo“, poručuju iz ove kompanije.  

Zaposlene je dan nakon dodele sačekala torta u kantini i jedno veliko hvala. Takođe, uspeh su podelili i sa drugim kolegama iz  regije jugo-istočne Evrope (Hrvatska, Rumunija i Slovenija) putem internog portala.

U kompaniji IKEA se veruje da su zaposleni najvažniji resurs i da su sposobni, motivisani zaposleni, ključ uspeha. Takođe, veruje se da će postići poslovni uspeh, samo ako imaju prave ljude, s pravim znanjem, koji rade prave stvari. Svi zaposleni imaju i dodatne benefite i mogućnosti ličnog i profesionalnog usavršavanja. Na primer, zaposlenima u kompaniji IKEA u Srbiji obezbeđen je dodatni slobodan dan kada im dete prvi put polazi u školu, a nakon pet godina rada dobijaju  do 5 dana više godišnjeg odmora. Takođe, za svako dete mlađe od 14 godina zaposleni dobija po još jedan dan odmora, tako da ako ima troje male dece, može da dobije dodatna tri dana odmora. Svi zaposleni imaju popust prilikom kupovine IKEA proizvoda u robnim kućama širom sveta. Kompanija IKEA u Srbiji brine o zdravlju svojih zaposlenih obezbeđivanjem dodatnih medicinskih usluga u privatnom domu zdravlja. Tu je i inspirativno radno okruženje, mogućnosti napredovanja, ne samo vertikalno već i horizontalno kroz organizaciju, tako da se zaposleni mogu oprobati u drugačijim ulogama i odeljenjima.

IKEA, kao i druge kompanije, dosta vodi računa o tome koje ljude zapošljava. Ljude biramo prema vrednostima, koje su osnovne za njihov biznis. Tu se misli na to u kojoj meri su lične vrednosti osobe u skladu sa vrednostima IKEA. Neke od tih vrednosti su jednostavnost, skromnost i briga o troškovima, zajedništvo, naša težnja da radimo određene stvari drugačije u odnosu na druge.

Prilikom procesa zapošljavanja, postoji radoznalost da spoznaju lične vrednosti čoveka. Idealno je da čovek poseduje vrednosti koje su slične onima koje se neguju u IKEA, kao i znanje, odnosno kompetence.

Ako čovek ima znanje i kompetence, a ne vodi se adekvatnim vrednostima, mi takvu osobu nećemo zaposliti. Isto tako, zapošljavaju se ljude čije su lične vrednosti u skladu sa IKEA kulturom, iako možda ne poseduju određena stručna znanja, ukoliko se proceni da ta osoba poseduje potencijal za dalji razvoj i usavršavanje u okviru IKEA sistema.

Ovakav pristup omogućava da se zaposleni osećaju dobro na svom radnom mestu, u svom timu, što je doba početak za dugotrajno zadovoljstvo i zajednički uspeh. Tog principa se IKEA drži u svim državama u kojima posluje.

 

Apatinska pivara

Rezultati drugog po redu Infostudovog istraživanja o zadovoljstvu zaposlenih pokazali su da je Apatinska Pivara Apatin d.o.o. "Najbolji poslodavac 2010. godine" u kategoriji velikih preduzeća. Kompanija ističe da su ponosni na ovo prizanje baš zato što su zaposleni odlučivali. Nagrada „Najbolji poslodavac“ za Apatinsku pivaru je potvrda da posvećenost svakom pojedincu unutar tima doprinosi zadovoljstvu zaposlenih. Veruju da je najveća vrednost kompanije upravo u ljudima i da timski rad vodi do najboljih rezultata. Takođe, ova vrsta priznanja je podsticaj da nastave da nadmašuju sebe i neguju uslove u kojima su rad i zadovoljstvo povezani znakom jednakosti.  

Apatinska pivara tradicionalno jednom godišnje realizuje interno istraživanje zadovoljstva zaposlenih. Dosadašnji rezultati jasno pokazuju da su zaposleni  u ovoj kompanijii izuzetno zadovoljni Apatinskom pivarom kao poslodavcem i da se rado lično angažuju pri ostvarenju poslovnih ciljeva uz osećaj da se kompanija brine o njihovoj dobrobiti. 

Na primer, prema rezultatima prošlogodišnje ankete, jasno je da zaposleni imaju poverenje u menadžment kompanije, da smatraju da su informisani pravovremeno i jasno – kako o svojim zadacima i očekivanjima pretpostavljenih, tako i o rezultatima i strategiji kompanije. Zadovoljni su atmosferom u svom sektoru,  saradnjom sa kolegama kao i velikim osloncem u radu koji imaju u direktnom pretpostavljenom, koga takođe procenjuju kao kompetentnog i uvek dostupnog za rešavanje profesionalnih izazova. Uslovi za rad se opažaju kao izuzetni a sigurnosti zaposlenih se poklanja posebna pažnja.

„Čvrsto verujemo da su glavni pokretači i snaga Apatinske pivare upravo naši zaposleni koji su zaslužni za lidersku poziciju koju imamo na domaćem tržištu. Za nas je rezultat istraživanja Infostuda dokaz više da sa našim zaposlenima imamo odličnu komunikaciju, na obostrano zadovoljstvo. Kao i do sada, nastavićemo da ulažemo u svoje ljude, budno prateći stepen njihovog zadovoljstva i motivisanosti“, ističe se u ovoj kompaniji.

Neizostavni deo uspešne organizacije je dobra interna komunikacija, kojoj se  posvećuje dosta pažnje. Sa svojim kolegama delimo sve važne informacije koje se tiču poslovanja, a pogotovu vesti o nagradama koje često interno i proslavimo. Priznanje za „Najboljeg poslodavca“ naišlo je na oduševljenje svih kolega jer predstavlja potvrdu za ovaj tim i motiv više da nastavimo sa dostizanjem postavljenih ciljeva.

Na pitanje koje pogodnosti zaposlenih mogu da izdvoje kao  prednost u odnosu na ostale poslodavce, čelnici Apatinske pivare odgovaraju: “Mi gradimo timove talentovanih i ambicioznih ljudi koji prepoznaju liderski duh Apatinske pivare. Kod nas je različitost dobrodošla. Spremni smo na razmenu ideja i mišljenja i konstantno tražimo nove mogućnosti, ne zadovoljavajući se osrednjim rezultatima. Poštujemo jedni druge, kao i svet oko nas. Ono što nas svakako izdvaja je i negovanje balansa profesionalnog i privatnog života. Pored brojnih mogućnosti za unapređenje znanja i veština, nastojimo da doprinesemo i kvalitetu društvenog života naših zaposlenih. Podstičemo timski duh - jednom nedeljno nakon posla organizujemo druženje uz naše omiljeno pivo, a takođe aktivno podstičemo rekreaciju zaposlenih koji mogu izabrati da li više vole da igraju fubal, odbojku ili, možda, da plivaju ili idu na hidrobik ili u teretanu.”

S obzirom da svojim kadrovima postavljaju vrlo zahtevne i izazovne ciljeve, za ovu kompaniju je imperativ da uslovi rada u Apatinskoj pivari budu prilagođeni ljudima koji uživaju u poslu, pobednicima, izvanrednim pojedincima koji pomeraju granice mogućeg. Smatraju da je dobra atmosfera među kolegama i neformalno okruženje na radnom mestu podstiču radni elan, motivaciju, kreativnost i produktivnost.  Ponosni su što su deo kolektiva u kome vlada međusobno dopunjavanje, uvažavanje i podržavanje i zadovoljstvo samim poslom.

 

Gerontološki centar Subotica

Drugo mesto među velikim preduzećima osvojio je Gerontološki centar Subotica, postajući tako prva državna institucija koja je osvojila ovu prestižnu nagradu. Za Gerontološki centar iz Subotice nagrada koju su dobili znači veoma mnogo, posevno ako se ima u vidu činjenica da je Ustanova osvojila drugo mesto u kategoriji velikih preduzeća u veoma jakoj konkurenciji. Naime, Gerontološki centar je bio jedina ustanova socijalne zaštite koja se uključila u izbor za „Najboljeg poslodavca“,i pokazala veoma dobre rezultate u konkurenciji sa najjačim kompanijama u Srbiji, kompanijama koje su u privatnom vlasništvu, u kojima se na godišnjem nivou ostvaruje značajan profit i u kojima su zarade i po nekoliko puta veće nego u Gerontološkom centru.To dokazuje da su zaposleni u Gerontološkom centru spremni da i pod mnogo težim uslovima daju svoj maksimum prilikom obavljanja poverenih poslova i da su zadovoljni načinom na koji se Ustanova vodi od strane rukovodećeg kadra kao i rezultatima koje Ustanova postiže na planu socijalne zaštite ali i u drugim oblastima.

Dobijeni rezultati su od neprocenjive vrednosti. Na osnovu dobijenih rezultata preduzete su one mere i aktivnosti koje su zavisile od same Ustanove sa ciljem da se zaposlenima što više poboljšaju uslovi rada, da im se omogući stručno usavršavanje kao i da slobodno iznesu svoje predloge za unapređenje rada.

Rukovodstvo Gerontološkog centra upoznato je sa kako prednostima rada u Ustanovi tako i sa određenim nedostacima. Kvalitet rada kao i odnos prema radu i korisnicima usluga je u Ustanovi na veoma visokom nivou i to potvrđuje i činjenica da je Gerontološki centar iz Subotice 2009. godine proglašen za najbolju Ustanovu socijalne zaštite u Republici Srbiji od strane Ministarstva rada i socijalne politike RS. To se postiže kontinuiranom edukacijom svih zaposlenih kao i kvalitetnom selekcijom kadrova.Najveći problem većini zaposlenih su mala primanja, ali na ovaj segment Ustanova ne može da utiče pošto se visina zarada određuje Uredbom.

Nakon dobijenih rezultata intenzivirani su kontakti sa zaposlenima kako od strane neposrednih rukovodilaca tako i direktora Ustanove.Cilj je da se na neposredan način pokušaju prevazići svi problemi na koje se nailazi u procesu rada ali i sa druge strane da se sa zaposlenima ostvari jedan ljudski kontakt i na taj način pokaže da su svi zaposleni deo jedne „zajednice“ i da se vodi računa o svakom pojedincu.Ono što je sigurno to je da samo zadovoljni zaposleni mogu pružiti maksimum a to je u interesu ne samo same Ustanove već i korisnika. Takođe, mnogo pažnje posvećeno je edukaciji kadrova, nabavci opreme i materijala kojima se olakšava rad, kompjuterizaciji Ustanove.

Zaposleni su od strane direktora Ustanove i neposrednih rukovodilaca obavešteni o nagradi koju je osvojila Ustanova, odnosno koju su osvojili svi zaposleni zajednički.Rukovodstvo Ustanove odlučilo je i da zaposlene za postignute rezultate nagradi određenim bonusom, te da se na taj način pokaže da se dobri rezultati mogu postizati samo zajedničkim radom i dobrim kolegijalnim odnosima.Takođe, u okviru organizacionih jedinica zaposleni su na skroman način proslavili osvajanje nagrade.

Najveća prednost Gerontološkog centra je što je uspeo da uvede dobar sistem   selekcije i odabira kadrova.Samim time, iako Ustanova ima preko 300 zaposlenih, velika većina su dobri i požrtvovani radnici, koji veoma savesno i kvalitetno obavljaju svoje poslove.Rukovodeći tim Ustanove ulaže mnogo napora da na različite načine obezbedi sva ona sredstva i opremu koja je potrebna da bi zaposleni mogli svoje poslove obavljati na najbolji način i da bi mogli postizati što bolje rezultate. Međutim, ono što je najveća prednost Gerontološkog centra to je negovanje dobrih međuljudskih odnosa koji su ključan faktor za motivaciju zaposlenih.To je ono što u biti razlikuje Gerontološki centar od većine drugih firmi i što obezbeđuje ostvarivanje vrhunskih rezultata u svim segmentima rada.

Nenad Ivanišević, direktor Gerontološkog centra, na pitanje koliko je bitno pratiti zadovoljstvo zaposlenih u uspehu firme ističe: „Veoma je bitno. Naime, ukoliko zaposleni nisu zadovoljni, rukovodstvo firme ma koliko bilo sposobno i inovativno neće uspeti da postigne dobre rezultate. Za uspeh je potreban sa jedne strane dobar menadžer i rukovodilac a sa druge strane dobar tim ljudi. Samo one firme koje su uspele da obezbede oba ova uslova imaju stvarne mogućnosti za uspeh i to u dužem vremenskom periodu.

 

Societe Generale

Treće mesto za Najboljeg poslodavca 2010. u kategoriji velikih preduzeća dobila je kompanija Societe Generale Banka Srbija i ova nagrada, po mišljenju predstavnika sektora ljudskih resursa kompanije, doprinosi boljem imidžu na tržištu i dodatno motiviše ljudske resurse ali i ceo kolektiv da radi na zadovoljstvu, kako već zaposlenih radnika, tako  i onih koji će tek postati deo tima Societe Generale Banke.

Menadžment kompanijeSociete Generale Banke smatra da su rezultati dobijeni nakon ovog istraživanja bili korisni i tom prilikom navode:
„Imajući u vidu činjenicu da je anketa bila anonimna i da su zaposleni mogli anonimno i objektivno da odgovore na postavljena pitanja, dobijeni rezultati su pružili realnu sliku koja vrlo često izostaje kada se takva vrsta istraživanja sprovodi u poznatom okruženju i pod punim imenom i prezimenom. Sve informacije koje smo dobili putem ovog istraživanja, iskoristili smo da postavimo smernice za kontinuirano unapređenje zadovoljstva naših kolega.“

Za dalje analize navode da velikih iznenađenja nije bilo, i da su se u velikoj meri rezultati poklopili sa informacijama koje su i sami, kroz razgovore sa kolegama, već imali te da nije bilo promena koje su uvodili samo zahvaljujući ovom istraživanju i rezultatima.

Kada su u pitanju pogodnosti  zaposlenih koje se mogu možete izvojiti kao  prednost u odnosu na ostale poslodavce, Societe Generale Banka može da se pohvali su: zarada koja je vezana za EUR, mogućnost učestvovanja u privatnom penzionom fondu, prijatno radno okruženje i kao najznačajnije: dostupnost svih menadžerskih struktura i dobri međuljudski odnosi koji se ovde grade. I sami ističu da  su zadovoljstvo zaposlenih i izgrađen timski duh ključni faktori uspeha svake kompanije.

 

Hahn&Kolb

Hahn&Kolb je po drugi put osvojio treće mesto među malim i srednjim preduzećima, kao i nagradu za najbolje međuljudske odnose, za  ovu kompaniju nagrada  je značajna jer se zasniva na oceni onih koji su najvažniji za svaku firmu, a to su zaposleni. Dakle, ne nikakve komore i udruženja gde postoje izgrađena prijateljstva, pa mišljenje i ne mora biti najobjektivnije, nego fer i pošteno glasanje samih zaposlenih. Samim tim smatraju da su rezultati veoma korisni, s tim da rezultatima istraživanja nisu otkrili nešto što do sada nije i pre bilo poznato.
Direktor ove kompanije, Dobrica Stevanović, govori kako su se rezultati u velikoj meri poklopili sa viđenjem menadžmenta o zadovoljstvu zaposlenih, ali ističe da anonimna anketa, ipak, može uvek da skrene pažnju na još nešto što se može popraviti.
Sama anketa nije podstakla nove promene u procesu rada jer su one redovna aktivnost, postoje i godišnji razgovori sa zaposlenima, gde se dolazimo do dogovora o ciljevima.

Biznis SMS sa porukom o uspehu je odmah nakon saznanju o dobrom plasmanu, otišao ka svim zaposlenima. Takođe obavešten je bio i ino-osnivač u Nemačkoj, gde je to takođe propraćeno u internom glasilu firme-tekstom i slikom. A na prvom sledećem sastanku, osim hvale– usledili su i ćevapi! :-)

Na pitanje : Koje pogodnosti vaših zaposlenih možete izvojiti kao  prednost u odnosu na ostale poslodavce? Dobrica Stevanović, direktor firme odgovara:  “Da, imamo sl. automobile za celu prodaju (Sales force) i mobilne za sve zaposlene, i ne mislimo da je to neka posebna prednost. Stručno usavršavanje i putovanje, timski rad, stepen slobode u skladu sa uspehom i podrška u razvoju – to smatramo za pravu prednost. Dalje ističe da Zaposleni dolaze prvo (ili zaposleni na prvom mestu).  A onda ide sve ono dalje : Customer satisfaction – jer zadovoljni zaposleni prave zadovoljne kupce, TQM, Brand management itd, itd.“