Analiza rezultata
Najbolji poslodavci u 2012. godini i rezultati istraživanja
U istraživanju, koje je sprovedeno za titulu „Najbolji poslodavac“ u 2012. godini, učestvovalo je 57 kompanija, od kojih 17 velikih preduzeća i 18 malih i 22 srednja preduzeća kao i 5 javnih preduzeća. Istraživanjem je obuhvaćeno oko 8100 zaposlenih iz 80 iskaza.Učestvovanjem u izboru za Najboljeg poslodavca, kompanije su omogućile zaposlenima da procene zadovoljstvo sledećim aspektima posla koji rade: korporativna komunikacija, radni uslovi, organizacija rada, razvojne mogućnosti, međuljudski odnosi, lojalnost zaposlenih i zadovoljstvo radnim mestom.
Svečana dodela nagrada za Najboljeg poslodavca u 2012. godini održana je 16. maja 2012. godine u objektu Vila Jelena u Beogradu.
Osnovni rezultati istraživanja, na zbirnom nivou
Apatinska pivara AD je, drugu godinu zaredom, odnela titulu „Najbolji poslodavac 2012“ u kategoriji velikih preduzeća, a zanimljivo je da je ova kompanija ponovo osvojila i tri posebna priznanja za najbolje međuljudske odnose, najbolju organizaciju rada i najbolje razvojne mogućnosti, potvrđujući tako visok nivo kvaliteta i zadovoljstva svojih zaposlenih. U kategoriji velikih kompanija, nagradu za drugo mesto ponela je kompanija Zdravlje – Actavis Company, dok treće mesto ove godine dele dve kompanije VIP Mobile i Grand Casino Beograd.
U kategoriji srednjih preduzeća, titulu Najboljeg poslodavca ponela je kompanija DHL International Beograd d.o.o. – DHL Express, koja je takođe osvojila i tri posebna priznanja, dok je na drugom mestu Masterplast YU, a na trećem kompanija Microsoft Development Center Serbia.
Kompanija koja se bavi informacionim tehnologijama Nordeus, osvojila je prvo mesto u kategoriji malih preduzeća, a kao i u prethodne dve kategorije i ova kompanija dobila je i posebna priznanja za najbolje međuljudske odnose, najbolju organizaciju rada i najbolje razvojne mogućnosti. Među malim preduzećima, drugo mesto osvojila je kompanija IKEA Srbija, dok je na trećem domaće Internet preduzeće Limundo.
Ove godine za učešće u istraživanju prijavilo se i pet preduzeća iz javnog i komunalnog sektora, što je najveći broj od kada se istraživanje sprovodi. Titulu Najboljeg poslodavca u ovoj kategoriji ponelo je preduzeće Gerontološki centar Subotica,
koje je i prošle godine bilo među nagrađenima.
Kompanije iz Srbije - najbolje u regionu
Ove godine istraživanje “Najbolji poslodavac 2012” sprovedeno je na regionalnom nivou zajedno sa partnerima iz Hrvatske, sajtom Moj-posao.net i Bosne i Hercegovine Posao.ba.
Sve tri nagrade u ovoj, posebnoj kategoriji – „Najbolji poslodavac u regiji“, odnele su kompanije iz Srbije i to među velikim kompanijama „Apatinska pivara AD“, među srednjim DHL International Beograd d.o.o. – DHL Express, a među malim preduzećima Nordeus d.o.o.
Posebnu nagradu „Najpoželjniji poslodavac“ – dodelili su kandidati za posao
Pored nagrada koje su izglasali zaposleni u kompanijama u Srbiji, ove godine posebna nagrada je dodeljena kompanija za koju su glasali oni koji posao traže. Anketa koja je sprovedena na sajtu poslovi.infostud.com, u kojoj je učestvovalo preko 2.500 ljudi, pokazala je da je „Najpoželjniji poslodavac“ u Srbiji – kompanija Telekom Srbija. Na drugom mestu je još jedna telekomunikaciona kompanija – Telenor d.o.o., dok je treći najpoželjniji poslodavac u Srbiji kompanija Naftna industrija Srbije a.d.
Zadovoljstvo raste iz godine u godinu, zaposleni bi voleli da više utiču na odluke
Zbirni rezultati istraživanja pokazali su da je zadovoljstvo zaposlenih u javnom sektoru više od zaposlenih u privatnim firmama. Ipak, u odnosu na prethodno istraživanje, rezultati su pokazali da je došlo do pozitivnih promena i da su rezultati iz godine u godinu sve bolji. Zaposleni su tako najbolje ocenili svoju lojalnost, međuljudske odnose i radne uslove, dok je oblast koju su ocenili najnižom ocenom na nivou svih kompanija - korporativna komunikacija. Oni su nešto manje zadovoljni time koliko mogu da utiču na odluke koje se donose i koliko su informisani o poslovanju preduzeća. Većina njih volela bi da dobija više povratnih informacija o kvalitetu svog rada. I pored činjenice da se posao mnogima preklapa, kao i da smatraju da broj radnika nije dobro usklađen sa obimom posla, većina zaposlenih veruje da im je posao dobro organizovan.
Postoji želja za kliznim radnim vremenom, kao i boljim karijernim usmeravanjem
Istraživanje je pokazalo da bi zaposleni bili zadovoljniji ukoliko bi imali mogućnost kliznog radnog vremena. Podatak koji raduje jeste da su zaposleni zadovoljni međuljudskim odnosima, kako sa kolegama, tako i sa menadžmentom, a jedino na čemu je potrebno dodatno raditi jeste podjednak tretman svih radnika kroz veću transparentnost.
Zaposleni u Srbiji bi bili zadovoljniji kada bi njihova radna mesta bila pravičnije vrednovana finansijski i nefinansijski, kada bi češće dobijali povratne informacije o kvalitetu svog rada, imali više šanse za hijerarhijsko napredovanje, kao i veću sigurnost posla.
Analiza rezultata
Analiza odgovora zaposlenih na osnovu ankete za Najboljeg poslodavca sadrži informacije o nivou zadovoljstva zaposlenih na svako pojedinačno pitanje na koje zaposleni odgovara.
Osim stanja zadovoljstva vaših zaposlenih na osnovu pojedinačnih pitanja, izveštaj koji dobijate sadrži i poređenje sa drugim prijavljenim kompanijama iz vaše industrije, kao i poređenje se svim kompanijama koje učestvuju u istraživanju.
Uz kvantitativnu analizu, dobijate i kvalitativnu analizu rezultata, sa preporukama za eventualna unapređenja.
Kvantitativnu analizu možete dobiti najranije mesec dana nakon sprovođenja anketiranja vaših zaposlenih, dok kvalitativni izveštaj i uporednu analizu sa smernicama za poboljšanje zadovoljstva zaposlenih dobijate na dodeli nagrada.
Preuzmite primer prošlogodišnjeg izveštaja.
Najbolji poslodavci u 2010. godini i rezultati istraživanja
U istraživanju, koje je sprovedeno za titulu „Najbolji poslodavac“ u 2010. godini, učestvovalo je 35 kompanija, od kojih 14 velikih preduzeća i 21 malo i srednje preduzeće. Istraživanjem je obuhvaćeno oko 5100 zaposlenih iz čitave Srbije koji su ocenjivali svoje poslodavce putem anonimne ankete koja je sadržavala 90 iskaza.Učestvovanjem u izboru za Najboljeg poslodavca, kompanije su omogućile zaposlenima da procene zadovoljstvo sledećim aspektima posla koji rade: korporativna komunikacija, radni uslovi, organizacija rada, razvojne mogućnosti,međuljudski odnosi, lojalnost zaposlenih i zadovoljstvo radnim mestom.
Svečana dodela nagrada za Najboljeg poslodavca u 2010. godini održana je 24. novembra 2010. godine u poslovnom klubu „Azzaro“ u Beogradu.
Osnovni rezultati istraživanja, na zbirnom nivou
Posmatrajući zbirno rezultate na nivou svih firmi učesnica dobijeni su veoma visoki rezultati što se može objasniti na više načina, ali pre svega time što preduzeća koja su obuhvaćena istraživanjem “Najbolji poslodavac” nisu slučajno odabrana preduzeća, već se radi o preduzećima koja su se svojevoljno odazvala pozivu.
Bez obzira što se još uvek osećaju posledice svetske ekonomske krize, ove godine se beleži veće zadovoljstvo zaposlenih u firmama učesnicama u poređenju sa rezultatima istraživanja 2008. godine. To samo govori da su se ove godine za učešće u istraživanju prijavile kompanije u kojima je odnos poslodavac – zaposleni bio i ostao veoma dobar bez obzira na krizu i koje su veoma dobro vodile ljudske resurse I u otežanim okolnostima na tržištu.
Rezultati istraživanja ukazuju da su sve firme učesnice ovogodišnjeg istraživanja najbolji poslodavci, a da su one koje su uspele da se izdvoje, ovog puta, u još jačoj konkurenciji bolje od najboljih.
Zaposleni nisu dovoljno upoznati sa radom ostalih sektora
U pogledu upoznatosti zaposlenih sa radom drugih sektora i načinom na koji stvari funkcionišu iznutra, koliko se zaposleni pitaju za mišljenje i koliko imaju uticaja na odluke koje se donose, kao i u pogledu toga koliko su upoznati sa poslovnim i finansijskim rezultatima preduzeća i problemima sa kojima se preduzeće suočava, ove godine su dobijeni neznatno niži rezultati koji ukazuju da postoji prostor za poboljšanje.
Zaposleni se osećaju ugodno na svom radnom mestu, ali im i dalje nedostaje parking
U pogledu radnih uslova većina zaposlenih, koji su obuhvaćeni istraživanjem, veruje da imaju dobre radne uslove, da je uređenje poslovnog prostora na zavidnom nivou i osećaju se prijatno u takvom poslovnom okruženju. Kao i u prethodnom istraživanju, zaposleni bi radne uslove ocenili još bolje kada bi bio obezbeđen veći parking prostor .
Poslovi se često preklapaju, ali zaposleni i pored toga imaju dovoljno vremena za privatan život
U pogledu organizacije posla većina zaposlenih veruje da je posao dobro organizovan i isplaniran, ali i pored toga dolaze u situaciju da im se poslovi preklapaju. Zaposleni i pored preklapanja posla, uspevaju da urade posao do kraja radnog vremena i da usklade poslovni i privatni život.
Obuke dovoljne, ali ne i pomeranja u karijeri
Zaposleni veruju da se profesionalno usavršavaju kroz iskustvo koje stiču radeći za preduzeće kao i kroz obuke koje su im obezbeđene. Takođe, zadovoljni su profesionalnim usmeravanjem koje dobijaju od strane preduzeća. Međutim, zaposleni su malo manje zadovoljni time u kolikoj meri im poslodavci omogućavaju članstvo u strukovnim udruženjima i koliko ih uključuju u rešavanje bitnih problema. Uz to manje su zadovoljni i mogućim karijernim pomeranjima.
Zaposleni zadovoljni međuljudskim odnosima ali bi voleli da se češće organizuju aktivnosti za unapređenje timskog rada
U pogledu međuljudskih odnosa zaposleni osećaju da su svi u službi istog cilja i pri tome imaju izražen osećaj zajedništva i međuzavisnosti.
Međutim, zaposleni su u nešto manjoj meri uvereni da se prema svima postupa na isti način, primenjujući i poštujući iste standarde. Takođe, zaposleni bi bili još zadovoljniji kada bi se u još većoj meri organizovale aktivnosti koje unapređuju timski rad.
Najbolji poslodavci u 2008. godini i rezultati istraživanja
U istraživanju, koje je sprovedeno za titulu „Najbolji poslodavac“ u 2008. godini, učestvovalo je 57 kompanija koje su svojim zaposlenima omogućile da procenjuju svoje poslodavce, kvalitet radnog mesta, odnos poslodavca prema njima ili odnos sa kolegama.
U istraživanju je učestvovalo čak više od 6300 zaposlenih iz čitave Srbije. Oni su ocenjivali svoje poslodavce putem anonimne ankete koja je sadržavala 90 iskaza a koja se tiču zadovoljstva radnim mestom, odnosom poslodavca prema zaposlenima, razvojnim mogućnostima koje pružaju kompanije i drugim aspektima koji su bitni zaposlenima.
Svečana dodela nagrada održana je 22. aprila 2009. godine u poslovnom klubu „Jelena“ u Beogradu, a pobednicima su ih uručili državni sekretar Ministarstava ekonomije i regionalnog razvoja Vesna Arsić, državni sekretar Ministarstva rada i socijalne politike Snežana Lakićević Stojačić, predstavnik Nacionalne službe za zapošljavanje Saša Dulić, direktorka Ekonomist Media Grupe Biljana Stepanović i šef sajta poslovi.infostud.com Sonja Kmezić. Glavnu nagradu Najboljem poslodavcu 2008. godine dodelila je Branislava Gajić, direktorka kompanije Infostud.
Osnovni rezultati istraživanja, na zbirnom nivou
Zbirni rezultati na nivou svih kompanija učesnica su veoma visoki što samo potvrđuje da su se za istraživanje prijavile kompanije koje brinu o zadovoljstvu svojih zaposlenih i koje sve možemo nazvati najboljim poslodavcima, bez obzira na to da li su osvojili nagrade ili ne.
Ipak, izdvojilo se nekoliko stavki kojima zaposleni u većoj meri nisu zadovoljni u poređenju sa drugim elementima rada:
Istraživanje pokazuje da većina zaposlenih veruje da im je posao dobro isplaniran i organizovan, da mogu da se usavršavaju i profesionalno napreduju i da im je omogućeno stalno profesionalno usmeravanje od strane preduzeća. Međutim, zaposleni su manje zadovoljni što dolaze u situaciju da im se poslovi preklapaju zbog nedovoljno dobro definisanih nadležnosti i odgovornosti.Takođe, kao nedostatak je navedena i slaba upoznatost o mogućnostima prelaženja sa jednog na drugo radno mesto unutar firme.
Iskazi zaposlenih pokazuju da su međuljudski odnosi u ispitanim firmama generalno dobri. Većina zaposlenih oseća da je unutar preduzeća na istom cilju i lojalni su svom preduzeću. Sa druge strane, zaposleni su manje uvereni da im se u dovoljnoj meri šalje poruka da su svi oni kao pojedinci važni za uspeh preduzeća, da se poslodavac prema svima ponaša na isti način i prema istim standardima i da se u dovoljnoj meri organizuju aktivnosti koje pomažu timski rad.
Što se tiče komunikacije, istraživanje je pokazalo da radnici zameraju svojim poslodavcima na slabom upoznavanju radnika sa radom drugih sektora, ali i malom uticaju zaposlenih na donošenje odluka i načinom na koji firma funkcioniše iznutra. Takođe nepoznati su im finansijski rezultati kompanije, ali i problemi sa kojima se firma susreće. Radnici su sugerisali da sve mogu rešiti većom otvorenošću firme ka svojim zaposlenima.
Rezultati istraživanja vezani za radne uslove pokazuju da su radnici generalno zadovoljni radnim uslovima, radno okruženje je motivišuće, a poslovni prostor prijatan. Ipak, radnici poručuju svojim poslodavcima da bi ih čak i bolje ocenili kada bi im omogućili mesto za odmor unutar firme, bolje poštovanje pauze za ručak ili obezbedili veći prostor za parking.
